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公司客戶回訪工作贏贊賞

發布日期:2018-05-23     信息來源: 市場營銷部     作者:姜思敏     瀏覽數:4288    分享到:

       

        2018年,公司市場營銷部立足企業品牌戰略與服務定位,通過與質量管理、產品生產部門多方聯動,多途徑對用戶進行回訪,持續吹響“服務提升行動”集結號。日前市場營銷部深入西安錦晟建材有限公司,了解水泥使用情況,征集客戶意見、建議,工作態度和服務品質得到了客戶的高度贊賞。

        西安錦晟建材有限公司為臨潼地區經營規模最大的商混企業之一,從2016年至今,一直與公司保持著良好的合作關系。此次回訪過程中,市場營銷部渭南區域經理、富平生產廠技術總監與錦晟建材公司物資部長、中心實驗室主任就前期水泥使用情況進行細致交流,從水泥的穩定性、強度、適應性方面進行了解,并針對銷售服務、旺季水泥保供等制定具體的工作措施,為加強經營管理力度、提升銷售服務質量指明了方向。“非常感謝生態水泥公司上門提供這么貼心和專業的服務,為你們點贊!”對方物資部長感慨說道。
        此次回訪,客戶對公司產品質量及服務工作均予以高度評價,認為公司產品質量穩定、信譽度高,主動上門提供服務的行為讓客戶放心,并對公司開展的客戶大回訪活動表示十分認可,表示愿意長期與公司保持友好合作。(姜思敏)

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